Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь населению > суд > Можно ли вернуть аквариум в магазин

Можно ли вернуть аквариум в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть аквариум обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат аквариума и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами аквариум оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аквариума поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный аквариум исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Возврат зоотоваров

By apatitysever , April 23, in Финансы, право, безопасность. Запустил аквариум,поставил туда фильтр,а вода мутная,фильтр вроде качает исправно а вода все равно мутная аквариумисты меня поймут,для того что бы вода стала кристально прозрачной нужно что бы не одна неделя прошла,а то и месяц все зависит от первоначального правильного запуска аквариума. Так вот постоял данный фильтр,например с Пришел покупатель в зоомагазин и говорит хозяину магазина-отдайте мне мои деньги,так как Ваш товар не соответствует заявленным требованиям,не производит фильтрацию и очистку воды.

ИП спрашивает у покупателя,фильтр исправен? Да ,отвечает покупатель,но он мне не нужен ,так как в течении 14 дней я могу сдать любой товар так как мне он не подходит???!!! Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Но вот как грамотно все сделать что бы не доводить дело до сюда,а если дойдет то выиграть это дело?! Интересует прежде всего мнение грамотных специалистов.

Может кто менеджерами работает или экспертами,а может и юристом,посоветуйте как правильно акт приемки товара составить,как ответить на претензию и т. Так как думаю многих эта тема заинтересует,все мы являемся потребителями так "обзывает" нас закон ,а кто то возможно является и продавцом. Когда таким покупателям даешь почитать соответствующую статью закона о ЗПП, за которым они потребители так любят прятаться, в которой говорится, что вернуть можно далеко не любой и далеко не при любых условиях, их пыл поослабевает и начинается стадия отрицания: "Ну и что что написано!

Я ведь купила по ошибке!!! По существу Вам всё правильно пишут на профильном форуме. По ст25 покупатель сразу идет лесом, если нарушена упаковка товара и он был в употреблении использовании хоть секунду.

А вот по статье, связанной с качеством поможет только экспертиза. И если она окажется на Вашей стороне, то через суд можно и издержки с покупателя попробовать возместить :. Несколько раз,прямым текстом я ему повторил-прочитайте 25 статью ЗоЗПП и составьте грамотно претензию,. Ответ-"Я ходил к юристам они мне сказали что на основании данной статьи я могу Вам сдать данный товар". А после того как юристы помогли ему составить претензию пытается обьяснить мне-верни мне деньги за то что я ходил к юристу за услуги юриста!!!

Почему я должен проводить данную экспертизу если сам потребитель заявляет что товар находится в исправном состоянии?! Если он сам заявляет, что товар находится в исправном состоянии, то и не должны. Ну а если всё же заявляет, что не соответствует, то, как уже на форуме там сказали, пусть это делает письменно.

Он подлежит возврату или обмену только при наличии неисправности или существенного недостатка. Для выявления недостатка в работе продавец, если присутствует гарантийный срок, обязан провести проверку качества товара за свой счет. В случае, если проверка качества покажет, что товар недостатков не имеет можно будет потребовать с потребителя возмещения расходов на проведение проверки качества.

Но, повторюсь, это только если товар не технически сложный. Перечень технически сложных товаров у нас закреплен Постановлением Правительства.

Найдите его и посмотрите попадает ли фильтр в описанные там категории. Если да - написано выше. Если нет то должны обменять в течение 14 дней даже если просто не понравился цвет фильтра. И, кажется, просто так товар нельзя вернуть.

Нужно конкретно, указать причину. К примеру тот же фильтр: "Он мне не подошел так как его производительность меня не устраивает". А не: "Он просто не нравиться. Все это верно для товара, не бывшего в употреблении. Грубо говоря - пришли домой, достали из коробки, не понравился цвет - вернули.

Но если на товаре есть следы использования, то эта статья уже не действует. Тем более, что в данном случае покупатель подтверждает факт использования товара и указывает на якобы не соответствие заявленным потребительским свойствам. Так что здесь нужно лишь провести экспертизу и доказать, что товар полностью соответсвует заявленным свойствам и затем через суд возместить затраты на проведение экспертизы. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. Что у нас там подходит к фильтру? Так что обменять фильтр на другой просто по желанию покупателя не получится. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Когда даете ссылку на нормативный документ, нельзя использовать левые сайты, документ может быть неактуальным, а то и вовсе недействующим. Аквариумный фильтр не является технически сложным товаром просто потому, что его нет в утвержденном перечне.

Вы совершенно не умеете пользоваться нормативными документами. Ну не Ваше это. Но советуете другим. Финансы, право, безопасность Search In. Archived This topic is now archived and is closed to further replies. А давайте поговорим о том как Закон РФ защищает права потребителя By apatitysever , April 23, in Финансы, право, безопасность зозпп рф покупатель продавец.

Recommended Posts. Posted April 23, Вопрос кто прав? Share this post Link to post Share on other sites. Когда таким покупателям даешь почитать соответствующую статью закона о ЗПП,.

Posted April 24, Если фильтр является товаром технически сложным. Posted August 6, Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая г.

N "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 20, ст. Председатель Правительства Российской Федерации В. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.

Возврат аквариума, как вернуть аквариум в магазин и можно ли получить деньги

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются;. Возврат товара осуществляется тремя способами:.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Меню Форум юристов. Форумы Новые сообщения Поиск сообщений. Что нового? Новые сообщения Новые сообщения профилей Последняя активность.

Можно ли сдать в магазин аквариум и оборудование для него

By apatitysever , April 23, in Финансы, право, безопасность. Запустил аквариум,поставил туда фильтр,а вода мутная,фильтр вроде качает исправно а вода все равно мутная аквариумисты меня поймут,для того что бы вода стала кристально прозрачной нужно что бы не одна неделя прошла,а то и месяц все зависит от первоначального правильного запуска аквариума. Так вот постоял данный фильтр,например с Пришел покупатель в зоомагазин и говорит хозяину магазина-отдайте мне мои деньги,так как Ваш товар не соответствует заявленным требованиям,не производит фильтрацию и очистку воды. ИП спрашивает у покупателя,фильтр исправен? Да ,отвечает покупатель,но он мне не нужен ,так как в течении 14 дней я могу сдать любой товар так как мне он не подходит???!!! Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

Купила 7 дней назад фильтр с УФ 5 Вт. Вообще-то мне нужен был УФ стерилизатор на 25 Вт, но продавец объяснил мне, что это только для внешнего фильтра и предложил купить фильтр с УФ, сказал, что мощности будет достаточно. Конечно эффекта ноль, да и на форуме говорят, что это баловство от силы профилактика, но не лечение. Могу ли я теперь вернуть товар, ведь я его уже пробовала использовать??

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Просмотр полной версии : Возврат купленной рыбы??? Интересует такой вопрос - насколько законно требование покупателя вернуть купленную в магазине рыбу? Всю сознательную жизнь думал что живой товар возврату и обмену не подлежит.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, www. Лакомства Лакомства Мясные, вяленые, печеные Для выведения шерсти Для чистки зубов Сушеные натуральные. Содержание и уход Содержание и уход Когтеточки и игровые комплексы Лежаки и домики Сумки и переноски Туалеты и совочки Игрушки Товары для груминга Миски и поилки Смотреть все.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК УБЕДИТЬ РОДИТЕЛЕЙ НА ВСЁ ЧТО УГОДНО

Оговорка об уровне шума компрессоров, фильтров, помп и другого оборудования, имеющего подвижные части. Сервисный центр Hagen : м. Таганская, ул. Большие Каменщики, д. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении. Данное заявление можно отправить нам по электронной почте info akvionika.

Можно ли вернуть в магазин фильтр (не те функции, что были нужны).

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования. Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы. При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой.

Гарантия на товары - Интернет-магазин Акватек. Аквариумы и оборудование. На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Моя корзина. Подписаться на новости:. Гарантия на работу электрооборудования кроме Аквариумных ламп и УФ-ламп указана на странице товара. Подробная информация у менеджеров при покупке. Согласно закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть в течение двух недель купленное оборудование, при условии, что оборудование не было повреждено, не эксплуатировалось и сохранена заводская упаковка.

Возврат аквариума

Для ускорения процедуры гарантийного ремонта, мы советуем напрямую обращатся в специализированные сервисные центры. В силу ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Гарантия и возврат

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка аквариума осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Гарантия и сервисное обслуживание Гарантия на товар На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зоомагазин - аквариумы, рыбки и декор для аквариума по лучшим ценам.
Комментариев: 1
  1. cheaptaupsyc

    Охотно принимаю. Интересная тема, приму участие.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.